Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026

1. Tillämpning

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för avtal mellan Automira och en näringsidkare ("Kunden") avseende Automira Main och/eller Automira Web (tillsammans "Tjänsterna"). Automira erbjuder för närvarande sina tjänster endast till företag (B2B) och riktar sig inte till konsumenter.

Automira drivs för närvarande av grundaren Su-Arpha. Automira är i nuläget inte formellt registrerat som enskild firma eller annan juridisk person, har inget organisationsnummer och är inte godkänt eller registrerat för F-skatt. Formell registrering planeras men är ännu inte genomförd. Fram till dess ingås avtal med Su-Arpha, som driver verksamheten under varumärket Automira.

Särskilda villkor för Automiras pilotprogram regleras separat och omfattas inte av dessa allmänna villkor.

2. Tjänsterna

2.1 Automira Main

Automira Main är en abonnemangstjänst för automatisering av kundflöden (t.ex. bekräftelser, påminnelser och uppföljning) för verksamheter som salonger och kliniker. Tjänsten kompletterar Kundens befintliga bokningssystem och ersätter det inte.

2.2 Automira Web

Automira Web är en engångstjänst där Automira, utifrån en av Automiras tillgängliga designmallar, anpassar och publicerar en hemsida åt Kunden baserat på det innehåll, de bilder och den boknings-/kontaktinformation som Kunden tillhandahåller.

3. Priser och moms

Samtliga priser nedan anges exklusive moms, i enlighet med prissättningen som för närvarande publiceras på automira.se. Angivet pris är det pris som gäller vid tidpunkten för beställning; Automira kan ändra priserna på webbplatsen för framtida beställningar.

3.1 Automira Main

Paket	Pris	Implementation (engångs)
Start	1 290 kr/mån exkl. moms	3 900 kr
Flow	2 490 kr/mån exkl. moms	7 900 kr
Custom	fr. 4 900 kr/mån exkl. moms	9 900 kr

Automira Main har ingen bindningstid. Priset för paketet Custom är ett från-pris och kan variera beroende på överenskommen omfattning; slutligt pris bekräftas med Kunden innan avtal ingås.

3.2 Automira Web

Automira Web debiteras med ett fast engångspris om 4 900 kr exkl. moms per hemsida, enligt den omfattning som beskrivs i punkt 6 nedan.

4. Avtal och beställning

Ett avtal om Tjänsterna ingås när Kunden och Automira skriftligen (t.ex. via e-post eller genom en accepterad offert) har kommit överens om omfattning, pris och start, eller när Kunden på annat sätt uttryckligen bekräftat en beställning.

5. Betalning

Betalning sker mot faktura. Betalningsvillkor (t.ex. förfallodatum) anges på respektive faktura om inte annat skriftligen avtalats mellan parterna.

6. Automira Web — leverans och korrigeringsrunda

Leveransen av Automira Web omfattar anpassning av en av Automiras tillgängliga designmallar utifrån Kundens texter, bilder, tjänster/priser, kontaktuppgifter och länk till Kundens befintliga bokningssystem där tillämpligt, samt publicering av hemsidan.

En (1) korrigeringsrunda ingår i priset innan publicering. Efter att Kunden har godkänt och hemsidan publicerats ingår inte ytterligare ändringar, underhåll eller nytt arbete i priset — sådant arbete kan offereras separat. Automira utlovar inte löpande kostnadsfri support eller underhåll efter publicering.

7. Kundens material och medverkan

Kunden ansvarar för att:

• den information som lämnas till Automira är korrekt,
• Kunden har nödvändiga rättigheter/tillstånd att använda de texter, bilder, logotyper och annat material som tillhandahålls Automira, och
• Kunden tillhandahåller det material och den information som rimligen krävs för att Automira ska kunna genomföra den överenskomna leveransen inom rimlig tid.

8. Immateriella rättigheter

Kunden erhåller rätt att använda den levererade hemsidan eller tjänsten för dess avsedda ändamål. Automira behåller äganderätten till sina bakomliggande, återanvändbara designmallar, mjukvara, system, kodbibliotek och automationsteknik. Sådan bakomliggande teknik överlåts inte till Kunden om inte annat uttryckligen skriftligen avtalats.

9. Uppsägning (Automira Main)

Automira Main har ingen bindningstid. Kunden kan säga upp abonnemanget med verkan från nästa betalningsperiod, om inte annat skriftligen avtalats. Automira kan säga upp abonnemanget enligt samma princip vid exempelvis utebliven betalning.

10. Återbetalning och avbeställning (Automira Web)

Eftersom Automira Web är ett engångsarbete som påbörjas i nära anslutning till beställning är betalning i normalfallet inte återbetalningsbar när arbetet har påbörjats. Om Automira inte kan leverera den överenskomna tjänsten ska parterna i första hand gemensamt komma överens om en lösning, t.ex. kompletterande leverans eller en proportionell återbetalning för den del av arbetet som inte har utförts. Ingenting i denna punkt begränsar rättigheter eller ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande lag.

11. Tjänstens omfattning och begränsningar

Automira lämnar inga garantier avseende drifttid, svarstider, specifika affärsresultat, intäkter eller antal bokningar, utöver vad som uttryckligen avtalats skriftligen mellan parterna.

12. Ansvarsbegränsning

Automiras ersättningsansvar är, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, begränsat till direkt skada och till ett belopp som högst motsvarar vad Kunden betalat för den aktuella Tjänsten. Automira ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst eller förlorade kunder. Begränsningen i denna punkt gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i den mån ansvar enligt tvingande lag inte kan begränsas.

13. Force majeure

Part är inte ansvarig för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet om detta beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll (t.ex. driftstörningar hos tredjepartsleverantörer, myndighetsåtgärder eller andra force majeure-liknande händelser).

14. Ändringar av villkoren

Automira kan komma att uppdatera dessa Villkor. Ändringar gäller för nya beställningar från det att de publiceras på automira.se. Redan ingångna avtal fortsätter att gälla enligt de villkor som gällde vid respektive avtals ingående, om inte parterna skriftligen kommer överens om annat.

15. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på avtalet. Vid tvist ska parterna i första hand försöka lösa denna genom dialog och förhandling. Kan parterna inte enas ska tvisten avgöras av allmän svensk domstol.

16. Kontakt

Frågor om dessa Villkor besvaras på hello@automira.se.